L’implication et la participation du personnel lors de la sélection produits nettoyants et de l’uniformisation de leur utilisation sont primordiales. Il est essentiel de mettre en place une structure participative (comité d’utilisateur mandataire) en matière d’acquisition de produits et d’équipements. Ceci entraînerait non seulement une plus grande responsabilisation des utilisateurs, mais aussi un plus haut degré de satisfaction.
Cette structure permettrait aux gestionnaires de:
- Être à l’écoute des utilisateurs et de favoriser leur pleine autonomie;
- Établir des standards internes pour tout produit non couvert de façon satisfaisante par une norme. Ce type de standards devrait réellement refléter les besoins des utilisateurs;
- Réviser les produits en inventaire afin de s’assurer qu’ils correspondent toujours aux besoins des requérants;
- Préciser, conjointement avec les utilisateurs, les devis techniques des produits aux fins d’achat selon les standards de l’établissement;
- Former les intervenants quant aux contenus des normes et à leur utilisation;
- Valoriser les ressources internes en matière de produits et d’équipements.
Démarche participative du personnel avec les gestionnaires
Les gestionnaires et les utilisateurs doivent être formés à sélectionner adéquatement les produits et à bien s’en servir afin d’éviter les erreurs de manipulation, de dilution et de posséder les notions sécuritaires. Il s’agit là d’un préalable incontournable qui s’inscrit dans une démarche participative qui générera un consensus de la part des concierges quant aux choix des produits d’entretien et qui amorcera les actions et les formations des nouvelles pratiques. Nous pouvons vous aider dans votre démarche. De plus, il faudra:
- Acquérir des distributeurs automatiques qui permettront un dosage exact, une diminution de la consommation des produits tout en assurant de meilleurs résultats;
- Identifier chaque vaporisateur à l’aide d’étiquette « SIMDUT » du lieu de travail.