7 nouvelles réalités en hygiène et salubrité

Temps de lecture : 4 minutes

Commençons par la bonne nouvelle. Cette pandémie aura comme effet de renforcir les bonnes pratiques d’hygiène et de salubrité. Ça vaut autant pour l’hygiène personnelle et que la salubrité des surfaces.

Maintenant, même si le virus SRAS-CoV-2 se transmet surtout par contact direct, par gouttelettes et peut-être par aérosol, les risques de transmission par contact indirect, si peu documentés soient-ils, sont, à mon avis, un risque qu’il ne faut pas négliger.

Lavage des mains

Le lavage des mains constitue toujours une excellente barrière contre la transmission des microbes. C’est vrai pour tous les virus et bactéries. Vous voulez connaître mes 5 secrets sur le lavage des mains? Suivez cette formation sur notre plateforme de gestion des apprentissage:

Port du masque

Le port du masque est-il là pour rester? Je ne peux pas faire une prédiction sur plusieurs années mais chose certaine, il est encore recommandé ainsi que la distanciation et ce même si la vaccination bat son plein.

Pour vous procurer des masques avec un service rapide et courtois, visitez notre section « masques » sur notre site web pour voir nos stocks:

Prévention des infection en présence de fluides corporels

Comment nettoyer et désinfecter de manière sécuritaire une surface souillée par un fluide corporel et disposer des matières résiduelles correctement. En tout cas, on ne peut pas prendre de risque inutile. On ne sait pas si la substance est contaminée!

Nous offrons également une formation à ce sujet. Voici son contenu:

Aperçu du contenu

  • Les principaux microbes auxquels les travailleurs en entretien sanitaire peuvent être exposés, les risques associés et les moyens de transmissions
  • Les notions de base en entretien sanitaire pour le nettoyage et la désinfections des surfaces
  • Les différents fluides corporels (liquides biologiques) et les facteurs de risque associés
  • Les produits et accessoires pour le nettoyage et la désinfection
  • Les équipements de protection individuelle
  • Les techniques de nettoyage et de désinfection

Les bases de l’hygiène et de la salubrité

On me demande souvent: « Gaétan, qu’est-ce qu’on doit faire pour bien nettoyer et désinfecter une surface en temps de pandémie »? À cela, je réponds: « Mettez en application les bonnes pratiques que je vous enseigne depuis 25 ans »!

Et ça tombe bien, j’ai une formation là-dessus aussi:

Utilisation de la vidéoconférence

L’idée de la vidéo conférence remonte à 1870. Les premiers essais par Bell Labs à 1927. AT&T a lancé le premier système de vidéoconférence en 1964. À cette époque, cela pouvait coûter jusqu’à 1.5 millions de dollars pour avoir un tel système.

Aujourd’hui, l’explosion de la demande et l’arrivée des services tels Zoom, MS Teams, Webex, Facebook Messenger Video, Apple Facetime, Google Meet ont changé drastiquement la façon de communiquer, de travailler et de faire des affaires.

Aujourd’hui je réalise mes mandats de services-conseils à 90% à distance! Il y a à peine un an, ça aurait été inconcevable.

Vous avez besoin d’aide pour optimiser votre service d’hygiène et salubrité? Je peux vous aider! Demandez-moi un devis.

Gestion en temps réel de l’hygiène et salubrité dans le cloud

Voilà une innovation qui arrive à point. Sanitek est la première vraie solution web qui propose à la fois une gestion efficace des espaces, des rapports clairs et exportables, une flexibilité et une rigueur dans les temps standards, des routes de travail optimisées et la possibilité de travailler en temps réel tant pour l’exécution des travaux que pour le contrôle de la qualité en hygiène et salubrité.

Mobirise

Gestion en temps réel

Menez à bien vos contrôles qualité et l’exécution des travaux. Suivez vos tableaux de bord en temps réel.

Mobirise

Gestion de l’infrastructure

Nos puissants outils de gestion vous feront gagner du temps. Des résultats précis en un temps record.

Mobirise

Optimisation des routes

Les routes de travail n’auront jamais été créé si rapidement et si bien. Un atout pour vos employés

Mobirise

Mesure de la performance

Tableaux de bords et rapports exportables en html, PDF et Excel. Après tout, ce sont vos données !

Sanitek: votre solution pour routes de travail

Communiquer avec la réalité augmentée en hygiène et salubrité

Guy Laliberté avec son projet Lune Rouge, Microsoft avec ses vidéos holographiques. Lalema avec son projet Holosan.

Oui! Il s’agit encore de l’avenir, mais ça va aller en accélérant j’en suis persuadé. Qu’en pensez-vous?

Les côtés moins connus de Lalema

Temps de lecture : 2 minutes

Lalema est une entreprise qui offre des produits pour l’entretien sanitaire, le nettoyage et la désinfection, des accessoires pour l’entretien ménager et des équipements qui favorisent la productivité depuis plus de 45 ans.

Aujourd’hui, je vous présente 4 côtés de Lalema que vous ne connaissiez peut-être pas!

Formation en ligne Lalema

Nous avons lancé une plateforme de gestion des apprentissages il y a un peu plus d’un an. Une dizaine de formations s’y trouve pour tous vos besoins de savoir en hygiène et salubrité.

Obtenez 50%, oui vous avez bien lu, 50% de rabais pour un temps limité avec le code promo:

Consultez notre catalogue de formations en ligne maintenant

https://lalema.didacte.com

Services-conseil en hygiène et salubrité

Nous avons une équipe qui peut vous aider à :

  • Développer des circuits de travail équilibré avec votre outil (PROPRE, UMT, Mikado ou autres)
  • Élaborer une stratégie d’assurance qualité,
  • Établir vos besoins de productions en salubrité
  • Monter un devis d’entretien conforme et performant
  • Procéder à des ateliers pour améliorer vos processus d’affaires (Méthode Design Sprint de Google)
  • Faire l’inventaire et le prototypage de vos espaces
  • et bien plus encore.

Contactez-moi à glanthier@lalema.com pour en discuter.

Logiciel de gestion de la salubrité

Nous avons aussi un logiciel (en fait c’est maintenant une application web) qui permet la gestion cloud de l’hygiène et de la salubrité: Sanitek.

La COVID-19 a changé l’entretien sanitaire

Avec la pandémie qui nous frappe, l’entretien sanitaire et la désinfection sont maintenant 2 activités essentielles dans les environnements de travail et les lieux publics. Il est crucial d’assurer une traçabilité complète de l’accomplissement des tâches et un contrôle de la qualité précis pour garantir à votre clientèle, quelle qu’elle soit, des espaces impeccables.

Est-ce bon pour moi?

Oui. C’est bon pour tout gestionnaire d’immeubles (santé, éducation, municipal, industriel, commercial).

Ai-je les moyens?

La question s’inverse. Avez-vous les moyens de vous en passer? En effet, une seule éclosion ou une fermeture totale d’un établissement peut mettre en péril la survie de votre entreprise ou engendrer des coûts qui dépassent largement les frais de licences de Sanitek.

Les éditions Lalema

Nous avons une collections de 14 volumes, plus de 250,000 mots. Voir la liste ici. Et cette liste s’allonge avec la sortie en septembre de « Danser avec la COVID ».

Vous pouvez l’acheter en pré-vente ici

Alors, avais-je raison?

N’oubliez pas, notre catalogue unique de plus de 40,000 produits. Le premier et le plus grand site dédié à l’hygiène et la salubrité au Québec!

www.lalema.com

Analyse des services d’hygiène et salubrité du réseau de la santé au Québec

Temps de lecture : 2 minutes
analyse

Le réseau de la santé au Québec étant public, l’ensemble des rapports financiers par établissement est publié annuellement. Une brique de plus de 15,000 pages. À partir de ces documents, j’ai extrait et comparé quelques données intéressantes pour 2017-2018 des services d’hygiène et salubrité de 24 CISSS et CIUSSS ainsi que 4 établissements importants soit le CHUM, le CUSM, Ste-Justine et l’Institut de cardiologie de Montréal.

Budget

Le budget pour le nettoyage et de désinfection totalise 467,000,000$. Ça peut paraître beaucoup à prime abord mais lorsque l’on compare au 38,400,000,000$ pour l’ensemble du réseau de la santé, on constate que l’on n’accorde à peine plus de 1% du budget pour une corvée critique comme le nettoyage et la désinfection des surfaces.

Superficie

La superficie totale des établissements totalisent 8,200,000 m2. C’est l’équivalent de 1500 terrains de football ou encore 2X la superficie de la ville de Montréal qui doit être nettoyer à chaque jour!

Heures travaillées

Le nombre d’heures travaillées est de 14,200,000 heures. C’est l’équivalent en temps complet de plus de 7,100 préposées en hygiène et salubrité. C’est la population entière de Baie-Saint-Paul dans Charlevoix!

Encadrement

Le taux d’encadrement se situe à 2.0%. C’est dire qu’en moyenne, on retrouve 1 superviseur-cadre pour 50 préposés. Le taux d’encadrement moyen du réseau lui est de 4.4%. Ce qui démontre une excellente performance des gestionnaires en hygiène et salubrité.

Désinfections suite à un départ ou un transfert

On dénombre 1,360,000 départs ou transferts de patients par année. Disons simplement que ça fait beaucoup de départs!

Analyse 2018-2019

Les données vérifiées pour 2018-2019 seront disponibles à partir de juillet. Je vous préparerai une analyse comparative pour la rentrée!

Besoin d’un coup de main pour une analyse de votre service d’hygiène et salubrité?

Vous voulez améliorer vos performances organisationnelles? Notre équipe de professionnels et nos outils logiciels comme Sanitek, peuvent vous aider à atteindre les objectifs que vous vous fixez en hygiène et salubrité et pour vos analyses de performance. Contactez-nous glanthier@lalema.com

Avis de non-responsabilité

Les montant et chiffres de ce billet sont obtenus à partir du site du Gouvernement du Québec. Nous n’assumons aucune responsabilité en cas d’omission ou erreur. Source

Méthodologie pour étude de temps et mouvements

Temps de lecture : 3 minutes

Sujet à la fois controversé et pourtant essentiel à la gestion de la productivité, l’étude de temps et mouvements d’une tâche est encore un peu tabou. Pourtant il n’y a pas de sorcellerie!

étude de temps et mouvements

Exclusion de responsabilités

Il existe beaucoup de littérature sur le sujet et loin de moi la prétention de toute la connaître. Je vous propose toutefois une méthode que je trouve à la fois simple et assez fiable si effectuée avec sérieux et diligence.

Évidemment, chaque situation étant unique, je ne peux être garant que cette démarche s’applique bel et bien à votre cas ni des résultats que vous pourriez obtenir. Il revient à vous d’évaluer la pertinence de l’outil proposé ici et de juger de la qualité des résultats obtenus.

Pourquoi faire une étude de temps et mouvements? 

Ceci dit, avant d’entreprendre une telle démarche, il importe de se poser la question qui tue: Pourquoi faire une étude de temps et mouvements? La réponse est souvent pour évaluer le rendement mais elle pourrait aussi être améliorer le temps de réponse de la livraison un bien ou un service, découvrir les lacunes et les goulots d’étranglement d’un processus, assurer la qualité des prestations de travail ou encore assurer la fluidité des actions entre les tâches entre services (comme par exemple faire l’entretien quotidien ou la désinfection terminale d’une chambre de soins).

Plan de communication

Pour bien débuter, commencez donc par un bon plan de communication pour informer les intervenants du bien-fondé de la démarche, des dates, des tâches à étudier, des lieux et des personnes qui participeront ou seront affecter pendant les observations.

Description de la tâche

Cette tâche est-elle fonction d’un nombre d’unités, de mètres carrés ou autre? Déterminer les endroits, locaux ou équipements à être évalués. Obtenez ou préparez la description de la tâche. Créez un formulaire d’observations.

Observations

En prenant soins de noter la tâche, le lieu, la date, l’heure, le local, les exécutants et le nom de l’observateur (vous!), effectuez 5 lectures de la tâche pour le premier exécutant en notant:

  • Le temps en minutes et secondes
  • Le nombre d’unité ou la superficie couverte
  • le jugement d’allure

Refaire l’exercice de 5 lectures avec 2 autres exécutants pour un total de 15 lectures.

Jugement d’allure

Le jugement d’allure est un facteur d’ajustement qui appartient à l’observateur en tant que personne neutre et impartial pour distinguer la vitesse « normale » d’exécution d’une tâche. Par exemple, vous pouvez employer un jugement d’allure sur une échelle de 1 à 5 dans laquelle:

1 à Très lent, 2 Lent, 3 Moyen, 4 Rapide et 5 Très rapide.

Le facteur d’ajustement est de:

  • 0.8 pour un jugement d’allure 1 Très lent
  • 0.9 pour un jugement d’allure 2 Lent
  • 1.0 pour un jugement d’allure 3 Moyen
  • 1.1 pour un jugement d’allure 4 Rapide
  • 1.2 pour un jugement d’allure 5 Très rapide

Calcul du temps normal

Le temps normal est mesuré en multipliant le temps de la lecture en minutes par le facteur d’ajustement.

Le temps normal total (A) est obtenu en additionnant les 15 lectures normalisées.

Le nombre d’unités (B) est déterminé par la somme des unités ou la somme des superficies.

Finalement le temps normal moyen en divisant le temps normal total par le nombre d’unités (B).

Formulaire d’étude de temps et mouvements

Je présenterai dans un prochain billet un formulaire (en ligne) pour le calcul d’un temps et mouvements. Abonnez-vous à ce blogue pour le recevoir sans frais.

Présentation privée de Sanitek – Gestion cloud de l’hygiène et de la salubrité

Je travaille depuis plusieurs mois à une nouvelle mouture de notre logiciel bien connu Sanitek.

Obtenez un aperçu privilégié de la version en développement de Sanitek 6. Lors d’une rencontre virtuel privée de 30-45 minutes. C’est également la chance pour vous de faire part de vos suggestions pour améliorer le produit. Les 5 premières personnes à s’inscrire recevront une invitation.*

Nouveautés dans Sanitek logiciel de gestion de tâches en hygiène et salubrité

Temps de lecture : 2 minutesBonne nouvelle! Sanitek 5.9, logiciel de gestion de tâches en hygiène et salubrité, comprend maintenant 7 nouveaux rapports!

sanitek

📷 by rawpixel on Unsplash

Ces rapports ont pour objectifs de vous simplifier la vie et facilité la gestion de l’hygiène et de la salubrité dans les établissements de soins de santé, les établissements d’enseignement de la maternelle à la l’université, des établissements commerciaux et industriels. Que vous soyez gestionnaires, planificateur ou consultants, vous trouverez la nouvelle mouture de Sanitek franchement améliorée et c’est tant mieux.

Devis d’entretien

Vous pouvez maintenant obtenir un devis d’entretien par vocation d’espaces. La synthèse des tâches à accomplir dans vos bâtiments. Essentiel pour présenter votre devis de services à votre clientèle!

Routes de travail améliorées

On vous écoute! Le nouveau rapport de route de travail contient une foule d’informations pertinentes pour le préposé sur les tâches à accomplir dans chaque pièce.

Tâches par route

Un atout indispensable pour faciliter la formation et la compréhension du travail à faire sur chaque circuit de travail

Tâches non assignées

N’oubliez plus aucune tâche! Chaque tâche non assignée sera facilement identifiable pour offrir un service 5 étoiles et réduire les plaintes.

Audits qualité

Développer un programme de contrôle de qualité basé sur les tâches. Améliorer progressivement la propreté de vos lieux et faites en la démonstration. Il y a 3  nouveaux rapports qui touchent la qualité:

  • Listes de critères de qualité
  • Liste des critères de qualité regroupés par tâche
  • Audit qualité avec filtres avancés selon la vocation des espaces et les tâches.

Devis d’entretien : 5 règles d’or

Temps de lecture : 3 minutesBonjour à toi! On t’a demandé récemment d’expliquer à la haute direction comment est fait le ménage dans le bâtiment dont tu as la charge. Heureusement, ton prédécesseur avait fait le travail t’as t’on dit! Catastrophe, le logiciel n’a pas été mis à jour depuis plusieurs années! Voici 5 règles d’or et un nouvel outil gratuit pour t’aider.

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5 règles d’or pour faire un bon devis d’entretien

  1. Tes espaces, tu mesureras
  2. Tes espaces, tu classifieras
  3. Tes fréquences d’entretien, tu établiras
  4. Tes produits, tu optimiseras
  5. Tes routes de travail, tu équilibreras
  6. (bonus) Ta qualité, tu mesureras

La mesure des espaces

Il est essentiel de savoir la mesure (en mètres carrés) de chaque espace à nettoyer. Pour ce faire, tu peux utiliser généralement les plans AUTOCAD ou tu peux mesurer chaque pièce avec un mesureur au laser.

Profites-en pour valider et faire corriger les plans et t’assurer que l’identification des locaux (sur les portes) correspond également aux plans.

La classification des espaces

Tu vas regrouper les espaces par vocation comme par exemple les toilette, les bureaux, les corridors, les espaliers, etc. Note le revêtement de sol selon trois groupes :

  • Revêtements de tapis
  • Revêtements qui requièrent un polissage régulier et du récurage ou du décapage périodiquement avec l’application d’un fini à plancher
  • Revêtements qui requièrent un brossage ou un récurage périodiquement sans application de fini à plancher

La fréquence de nettoyage

Par vocation d’espace, une fréquence d’entretien est établie par tâche. C’est le moment d’identifier qu’elle sont ces tâches. Classe-les dans quatre catégories:

  • régulière (entre 1 à 7 fois par semaine)
  • d’appoint (plusieurs fois par jour)
  • mensuelle (entre 1 à 4 fois par mois)
  • périodique (entre 1 à 6 fois par année)

Le choix des produits

Pour faciliter la formation, réduire les erreurs et les ruptures de stocks, uniformiser les méthodes de travail et la qualité des résultats, optimise le choix des produits nettoyant et équipe ton personnel avec des équipements fiables et robustes en quantité suffisante.

L’équilibre des routes de travail

Tu dois estimer la difficulté des tâches à accomplir par vocation des espaces et des superficies. De cette manière, « terminé les routes à peu près », Tu présentes des routes de niveau équivalent.

La mesure de la qualité

Tu vas implanter un système d’évaluation de la qualité. Ces mesures statistiques t’aideront à  d’identifier les lacunes et à mettre en oeuvre des mesures correctives sur des bases solides. Formulaires Excel, mesures ATP, lampes UV les méthodes ne manquent pas. Choisi celle qui te convient ou une combinaison de méthode, c’est encore mieux!

Tout le monde est gagnant

Ta direction comprend mieux ton travail. Tes employés sont rassurés, mieux formés et sont mieux alignés. Ta clientèle ou tes usagers sont plus heureux. Tu reçois moins de plaintes. Tu peux prendre un petit repos (pas trop long).

Un outil pour faire tout cela

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Sanitek, le logiciel de gestion de l’entretien sanitaire te permet de faire tout cela et plus. Demande ta copie dès maintenant.

Merci à l’avance!

Sanitek, un logiciel pour l’hygiène et la salubrité

Temps de lecture : 2 minutesJ’ai commencé à travaillé sur Sanitek en 1998, il y a 20 ans! J’ai depuis travaillé comme consultant et travaillé pendant plus de 8 ans avec un autre logiciel autrefois bien populaire. Aujourd’hui, j’ai une bonne nouvelle c’est le grand retour de Sanitek!

Enfin un logiciel qui marche!

Nous offrons le logiciel Sanitek aux établissements de soins de santé, aux commissions scolaires, aux gestionnaires d’immeubles ou de parc immobiliers et aux entrepreneurs en entretien ménager de plus de 50 employés.

Une valeur ajoutée: Les modèles de devis d’entretien

Nous offrons pour un coût minime l’installation et la formation ou un devis d’entretien adapté à votre milieu avec des temps normalisés..

Un service sur mesure

Nous pouvons également travailler avec vous pour la prise d’inventaire et la saisie de données, la modélisation d’un devis d’entretien incluant les temps normalisés, l’élaboration des routes de travail.

Cessez de vous poser des questions

Avec Sanitek, vous obtiendrez une mesure précise de vos besoins de production en entretien ménager. Terminé les évaluations à l’œil carré!

Votre devis d’entretien deviendra votre outil de prédilection pour répondre aux exigences d’une clientèle qui, disons-le, mérite un environnement de qualité!

Avec Sanitek, l’élément central est la création des routes de travail

Pensons autrement! L’hygiène et la salubrité d’un bâtiment repose avant tout sur la mise en place d’un devis d’entretien avec des tâches à accomplir à des fréquences spécifiques. Les tâches peuvent être effectuées à un rythme raisonnable. Par la suite, il suffit de subdiviser équitablement les tâches en plusieurs routes en prenant en considération la réalité propre à chaque organisation.

Avec Sanitek, ayez un impact réel sur vos résultats en hygiène et salubrité

Parmi les éléments que vous devrez tenir compte:

  • Développement de routes de travail performantes
  • Travail à l’espace
  • Ergonomie au travail
  • Matériel et équipements
  • Séquence des locaux
  • Séquence des tâches dans un local
  • Vocation des espaces
  • Achalandage
  • Niveau de risque
  • Saison et emplacement géographique
  • Entretien optimal d’un bâtiment
  • Perception des usagers

Demandez votre licence d’utilisation maintenant

www.sanitek.ca