Le test de l’ascenseur ou les 9 meilleures raisons d’acheter chez Lalema

Le test de l'ascenseur | Lalema inc.On m’a demandé de faire le « test de l’ascenseur« . C’est à dire:  Parler à un inconnu qui monte dans l’ascenseur avec moi pour lui décrire notre organisation, démontrer notre savoir faire et les avantages qui feront de cet inconnu notre client avant que l’ascenseur n’atteigne le dernier étage!

 

Alors on se lance:

9. Notre réceptionniste vous répond toujours avec le sourire.

Quoi de plus enrageant que de parler à une boîte vocale! Notre réceptionniste vous répondra entre 8h et 17h, du lundi au vendredi!

8. Nos camionneurs livrent toute la marchandise.

Notre taux de remplissage de commande (order fill rate) est supérieur à 99 % pour les items tenus en stock! La livraison se fera en 24 à 48 heures! Ce qui arrange tout le monde : vous recevez votre marchandise plus vite, vous faites moins de réceptions, nous pouvons vous livrer de nouveaux produits plus souvent.

7. Notre service à la clientèle et nos conseillers-représentants sont là pour vous.

Que ce soit pour une question technique, pour un conseil ou pour placer une commande, Notre personnel au service à la clientèle et/ou votre conseiller-représentant vous répondra dans les meilleurs délais.

6. Nos partenaires sont aussi là pour vous.

Rubbermaid, 3M, Kimberly Clark, Cascades, Nacecare, Mattech, ECO II, Atlas Graham, Technical Concept, SCA (Tork) pour ne nommer que ceux là! Les représentants de nos partenaires peuvent aussi vous rencontrer pour combler vos besoins.

5. Nos chimistes aussi sont là pour vous.

Notre équipe de laboratoire assure que les produits que nous fabriquons rencontrent les standards reconnus en matière de respect de l’environnement et de performance. Vous avez un besoin de développement spécifique et un volume important? Il est possible de formuler un produit spécialement pour vous!

4. L’environnement nous tient à cœur.

Que ce soit grâce à des équipements éco-énergétiques, LEED, du papier 100 % recyclé, des sacs de plastique oxo-biodégradable, des produits nettoyants verts (Écologo), des concepts uniques comme l’Envirovrak ou notre programme de récupération de vieux équipements, votre empreinte environnementale réduira assurément!

3. Notre site web est gigantesque mais aussi pratique et facile à utiliser

Vous trouverez plus de 14 000 codes de produits sur notre site! Nous ajoutons des nouveaux produits constamment! Imaginez le choix et la diversité que vous y trouverez rapidement et facilement!

2. On vous répond promptement.

Faites votre demande de prix sur le site et vous obtiendrez un retour d’information avant la fin du jour ouvrable qui suit (99 % du temps!).

1. Faites-en l’essai dès aujourd’hui!

En terminant, vérifiez par vous-même: Vous êtes un entrepreneur en services d’entretien ménager, un acheteur ou un chef d’hygiène et salubrité dans le domaine industriel ou institutionnel, Demander un prix et vivez vous aussi, l’expérience Lalema.

Histoire du mercredi : SCA

SCA | Tork | Lalema inc.

Crédit SCA

SCA pour Svenska Cellulosa Aktiebolaget ou en français Société Suédoise de Cellulose. 

Cette entreprise européenne est créée en 1929 par la fusion de pas moins de 10 entreprises forestières.

Dans les années 30 et 40, l’entreprise centre ses activités sur la production de pulpe de papier. Par la suite, dans les années 50, la production de papier débute,  l’entreprise entre en bourse et commence ses exportations.

Dans les années 60 et 70, l’entreprise fait plusieurs acquisitions, se lance dans la production de corrugué et couvre maintenant l’Europe. La division « Soins Personnels » démarre par l’acquistion d’une autre entreprise suédoise.

Les années 80 et 90 sont marquées par l’arrivée de SCA en amérique latine. L’entreprise multiplie les acquisitions pour devenir un leader en transport et soins personnels.

Finalement, c’est dans les années 2000 que SCA entre sur le marché nord-américain suite à l’acquisition de Georgia-Pacific.

Bon, assez d’histoire et parlons un peu de médias sociaux. SCA est une entreprise très présente sur les médias sociaux. Facebook, Twitter, Linked in et depuis peu Google Plus. Vous retrouverez également une quantité impressionnante de vidéos (plus de 400) sur Youtube et de photos (plus de 624) sur Flikr. Dans notre domaine, SCA est aussi connue pour la marque TORK.

Prenez le temps d’aller visionner quelques vidéos ou photos, mais avant de partir, inscrivez-vous à ce blogue en entrant votre adresse courriel. Un « J’aime » ou un +1 est aussi toujours très apprécié!

Nous espérons que ce billet vous a plu!

La semaine prochaine, Unger, une entreprise d’origine allemande!

Source :http://www.sca.com/en/About_SCA/SCA_in_Brief/History/